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進入第四季度,下游企業迎來設備采購與產能升級的關鍵期,東莞皓天提前預判市場需求,優化生產流程:一方面增配自動化生產線,將試驗箱核心部件的生產效率提升 30%;另一方面組建專項質檢小組,對每臺設備的控溫精度、數據穩定性、安全防護功能進行三重核驗,確保發貨產品零瑕疵。此次發往某生物制藥企業的 12 臺無菌完整性測試機,從訂單確認到生產交付僅用 15 天,較行業平均周期縮短近一半。
高效發貨的同時,東莞皓天的配套服務同步跟進。針對不同行業客戶,安排技術工程師提供 “一對一" 安裝調試指導,如為新能源企業定制的恒溫恒濕試驗箱,工程師會現場演示電池環境適應性測試流程,并培訓操作人員掌握數據解讀與設備維護技巧;此外,還推出 “24 小時響應" 售后機制,通過遠程診斷與上門維修結合的方式,解決客戶設備使用中的突發問題。
“東莞皓天不僅發貨快,服務更貼心。" 某電子元件企業采購負責人表示,上月采購的加速老化試驗箱到貨后,技術團隊當天就完成安裝調試,還額外提供了設備校準方案,“這樣的專業服務,讓我們后續采購更放心。"
東莞皓天物流負責人表示,將持續優化供應鏈管理,通過與大型物流企業合作開通專線運輸,進一步縮短設備交付周期。未來,公司還將根據不同區域客戶需求,建立區域性倉儲中心,以更快響應速度、更優服務體驗,鞏固行業口碑。
